目前,新一代数字信息技术已成为中国式现代化的新动能。互联网、物联网、大数据、云计算、区块链、人工智能、无人终端、元宇宙等数字技术的迭代创新,数字化、网络化、智能化融合发展,推动数字经济发展进入了快车道。
2022年,江苏13个地市全部进入全国数字经济百强榜单,苏州、南京、无锡、南通、常州等市领先,数字经济核心产业规模与水平处于全国前列。在发展数字经济的同时,江苏也加快了数字社会建设的步伐,推进社会治理数智化,呈现了经济社会协调发展的新格局。
在推进社会治理现代化上实现新提升,是深入推进中国式现代化江苏新实践的重要任务。现提出六条实现新提升的路径。
加快推进基层社会治理数智化
怎么实现社会治理现代化新提升?问题导向,聚焦社会治理“最后一公里”问题。社会治理的科技支撑,是数智化。改革开放以后推动中国经济社会发展的“人口红利”有所消退,新时代“数智红利”蓬勃兴起。推进基层社区治理数智化,在解决社会治理“最后一公里”问题上取得实质性进展,是推进社会治理现代化实现新提升的基本思路。
从近几年城乡社区调查来看,数智化赋能是推进基层社区治理现代化的有效路径。重点补乡村的短板,实现城乡社区综合服务信息平台全覆盖,构建实体受理窗口、网上办事大厅、移动客户端、自助终端的多样化服务格局。不断强化平台大数据智能服务支撑,构建城乡基层社会风险感知体系,提升预测预警预防能力。
推进长三角数字政务服务“一网通办”扩容
全国一体化政务服务平台上线运行已经四年多了,电子政务网“一网通办”实现省、市、县区、乡镇街道、村社区五级全覆盖。各地数字政务服务中心深入基层,打破政府部门、区域之间的信息壁垒,社区工作人员代办申请审批事项,方便了企业和城乡居民。
提升数字政务更加集约高效的路径,新增“省内通办”事项,进一步打破事项属地办理限制。同时,拓宽长三角区域政务服务平台服务范围。长三角三省一市政务服务“一网通办”专栏已接入江苏部分事项,建议接入专栏适当扩容,实现更多政务服务事项“一网通办、异地可办、就近办理”。上线运行省级公共数据开放平台,提升长三角数字政府政务平台公共数据按需共享水平。
同时,增强各地经济社会运行的智能化感知,及时把握群众意见反馈,实现智能客服全天候服务,智能认证审批,提高政务服务质量与效能。利用AI技术进行政务数据分析,为政府决策提供科学依据。
建立长三角区域医疗健康信息共享平台
建议加强省市政府的协同,建立长三角区域全民医疗与健康信息平台,完善省市县三级电子病历与电子健康档案信息库,整合人们在疾病防治、医疗过程中产生的相关数据,推动医院检查检验结果互通共享。实现“互联网+医疗健康”,推进临床诊断与大数据紧密结合,发展以健康医疗大数据为代表的医疗新业态。
加快“网约护理”等智慧护理新产业新模式的创新,完善智慧养老照护服务体系。构建省市养老服务综合信息平台,开发“苏适养老”服务小程序。推进智慧养老,建立社区居家虚拟养老院。
推进智能大模型在社会治理的应用
目前,3499拉斯维加斯下载国数据资源不断整合,算力基础设施越来越强,国内开发的生成式人工智能大模型爆发性增长。其中,百度的“文心一言”、阿里的“通义千问”等通用大模型,用于回答用户的问题、解决问题、提供信息和获取知识,具有聊天机器人、文案创作等服务能力。国家互联网信息办公室公布 213164
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